Пространственная организация общения

Цель:

способствовать расширению знаний школьников о невербальных средствах и способах общения.

Задачи:

изучить  направления исследования Эдварда Холла и Аргайла о дистанции в общении;

познакомиться с особенностями невербального общения в других странах мира;

формировать необходимость приобретения знаний о способах общения в жизни.

Учитель. Есть три ошибки в общении людей: первая – это желание говорить прежде, чем нужно; вторая – застенчивость: не говорить, когда это нужно; третья – говорить, не наблюдая за вашим слушателем (Конфуций)

Процесс общения – очень сложный процесс. Мы каждый день взаимодействуем друг с другом, обмениваемся информацией, общаемся, порой не задумываясь о том, где и как применять определенные приемы, повышающие эффективность этих процессов. Но совершенствовать свои коммуникативные навыки надо постоянно. А значит, тема коммуникативной компетентности остается актуальной на всех этапах.

Проблемный вопрос: что такое ДИСТАНЦИЯ В ОБЩЕНИИ? Почему необходимо знать её особенности?

Ситуация «В лифте»

Приглашаются 6 – 8 человек и располагаются в ограниченном пространстве, затем из «лифта» выходят два человека, затем ещё два, затем ещё два. Какие ощущения и эмоции испытывали едущие в «лифте» на первом этапе, когда лифт был переполнен, на втором, когда вышли 2 человека, на последнем, когда народу в лифте осталось мало?

Ученики: предполагаемые ответы - было тесно, душно, мне не нравилось, когда ощущалось давление других людей; стало просторнее, комфортнее; стало хорошо, настроение улучшилось.

Вывод: у каждого человека есть некое пространство, при нарушении которого возникает дискомфорт.

Антрополог Эдвард Холл (Edward T. Hall) в 1950-х годах, исследуя личностное пространство человека в его повседневном поведении, пришел к новому пониманию взаимоотношений между людьми. Каждый человек имеет определённую территорию, считаемую им личной.

Холл выделяет четыре межсубъектные зоны:

интимная (0-0,5м)

персональная (личностная) (0,5м -1,2м)

социальная (1,2м -3,65м)

общественная (3,65м и более)

По ситуации «В лифте»: какая субъектная зона была нарушена?

Ученики. Очевидно, что была нарушена интимная зона, поэтому чувствовался дискомфорт, раздражительность, при длительности ситуации может возникать агрессия.

Учитель. Английский психолог Майкл Аргайл в статье «Контакт взглядов, дистанция и взаимное принятие» описал результаты своих исследований. Так, выяснилось, что существует чёткая связь между «дистанцией разговора» и ростом собеседника: чем выше человек, тем ближе он подходит к собеседнику, чем меньше рост, тем дальше предпочитает он находиться от собеседника. Это касается мужчин.

У женщин наблюдается прямо противоположная зависимость: чем выше женщина, тем дальше от собеседника, чем ниже, тем ближе она к нему.

Аргайл предложил объяснение этому явлению. В нашем обществе сложилась своеобразная «культурная норма»: мужчина должен быть высокого роста, крупным, а женщина – миниатюрной. Обращение «коротышка» к мужчине звучит оскорбительно, а к женщине – «малышка»- скорее ласкательно.

В последующие годы проводилось много экспериментов по способам и средствам общения. Возникла целая наука – проксемика, которая занимается проблемами организации и использования человеком пространства.

В культуре общения народов стран мира есть свои способы и средства для достижения положительного результата.

Африка

Личная зона достаточно небольшая, поэтому во время диалога люди предпочитают стоять близко друг к другу. Пространство общественно ориентировано. Это соответствует коллективистской природе большинства африканских обществ, в которых ценится опора на дружбу и доверие. При разговоре доверительные прикосновения достаточно часты.

Азия (Тихоокеанский регион)

Размер личного пространства средний между тем, который принят в США, и тем, который предпочитают в странах Латинской Америки. Офисное пространство чаще всего организовано «публично». Личные помещения – это редкость. Прикосновений стараются избегать. Не приветствуются рукопожатия. В тихоокеанском регионе по расположению столов можно «угадать» иерархию в коллективе. Так, в Японии рабочее место, расположенное в наибольшем удалении от двери, вероятнее всего оказывается местом сотрудника-высокостата. В машине наиболее престижным будет место за водителем.

Европа

Личное пространство варьируется от страны к стране. Обычно люди предпочитают более близкие дистанции в странах Средиземноморского региона и восточноевропейских странах. В странах Северной и Западной Европы дистанции между людьми более длинные.

Весь материал - в архиве.